1. 서론
많은 대표님들이 PG결제사를 통해 자사제품이나 서비스의 결제를 연동하는 것이 일반적입니다. 저또한 Hello unicorn서비스에 결제를 연동하기 위해 Toss를 선택했고 현재 연동이 되어 있습니다.
단 Seemple이라는 커뮤니티 서비스의 경우 Toss 뿐만이 아닌 국내의 8개의 거의 모든 PG사에서 결제연동이 불가능 하다는 것을 알게되었습니다.
그래서 이번 포스팅에서는 결제가 연동이 안되는 이유와 PG결제 해결하는 방법에 대한 포스팅을 올려보고자 합니다.
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우리가 하는 사업의 방식이 각각 다르듯 대표님들의 하루도 다릅니다.
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2. 결제 테스팅을 위해 약 1개월 동안 Toss연동 작업 …😱
너무 당황 스러웠던 부분은 현재 까지 약 5개 이상의 서비스를 직접 만들고 부트페이부터 다양한 PG결제를 이용하여 연동을 해본 적이 있었기 때문에 거절을 당할거라고 생각하지 못했었습니다.
그래서 처음부터 PG사 연동이 불가능 하다는 생각보다는 PG결제사를 어디를 이용할지를 확인하고 요즘 ux/ui디자인이나 편의성이 가장 좋다? 는 개인적인 의견으로 Toss를 사용하기로 확정한 뒤
바로 테스팅과 승인을 위해 결제 API및 연동을 진행 하였고 그렇게 Seemple서비스 개발이완료된 후 PG연동 승인을 요청했지만 얼마 있다 입점이 승인 거절되었습니다..😱
가장 핵심적인 부분은 아래와 같습니다. ✏️
개인간의 매칭 및 채팅 서비스는 입점 불가 업종에 포함되며, 포인트 충전 업종은 유의업종으로 심사 정책이 일반 상품보다 강화되어 있음에 따라 해당 구조의 상품은 심사가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
3. 그럼 제품이 아닌 포인트를 충전하는 것은 다 거절되는가?
Toss에서 포인트 충전결제로 인해 안된다는 내용을 들었을때 당황한것은
언젠가 분명 내가 포인트로 충전하는 서비스를 결제 했고 제품이 아닌 컨텐츠를 구매한경우가 있는데 ? 라고 판단하고 다시 서비스에 들어가 제3자에게 제공되는 정보를 확인했다.
내가 확인한 서비스 4개 모두…Toss로 결제를 연동하고 있었고 그곳모두 제품이 아닌 컨텐츠를 소비하기위해 포인트 결제를 하는 곳이였다.
결국 포인트충전을 통해 서비스를 운영한다고 해서 PG결제가 안되는 것은 아니였다.
4. 카드깡?
카드깡 이라는 단어를 들어본적이 있나? 나는 예전에 카드 돌려막기는 들어봤어도 카드깡은 처음 들어봤다.
카드깡의 정의는 아래와 같다
실물거래가 없는 카드할인(카드깡) :
신용카드로 위장가맹점을 통해 허위 매출을 발생시켜 현금을 융통
실물거래가 있는 카드할인(현물깡) :
신용카드로 실제 물품 (명품, 귀금속, 농산품, 전자 제품, 상품권 등)을 구입한 후 재판매하는 방법으로 현금을 융통
Seemple서비스 또한 카드깡이 가능한 서비스로 판단되었던 것이다…
Seemple의 경우 이용자가 포인트를 충전하는것은 물론 채팅을 통해 개인간 대화를 통해 조정이 가능하도록 되어 있었기 때문이다..
5. 문제는 채팅 …
Toss에서 거절한 다양한 이유는 있겠지만 역시 …. 가장 큰 사유는 아마 채팅으로 인해 개인간의 거래가 가능할 수도 있다는 것이 핵심이라고 생각했다.
실제로 나는 고객센터 뿐만이 아닌 사정사정해서 Toss의 심사 담당자와의 직접적인 연락을 통해 채팅이 있을 경우 절대 불가능 하다는 이야기를 들었다.
현재 Seemple은 오픈배타 중이며 일반 이용들이 아닌 프라이빗커뮤니티 및 제한된 이용자 5000명정도가 이용하고 있는 서비스다.
정식 서비스를 위해… 그리고 Seemple에 핵심인 정보 거래 라는 특성을 살리기 위해 어떻게든 PG사를 연결해야 했고 Toss가 거절한 이유 5곳 이상 PG사에게 연락했지만 다 불가능 하드는 이야기만 들어왔다..
결국 채팅을 빼야만 했다.
샌드버드를 통해 채팅API를 썼는데 …. 채팅이 아에 붙으면 안되는것이였다.
6. 채팅을 빼는것 빼고는 방법이 없는가?
아니다.
방법은 2가지 정도 더 있기는 했다.
한가지는 카드깡이 불가능 하도록 무통장 결제를 연동하는 것이였다.
하지만 안했던 이유는 무통장 거래또한 승인을 받기 어려울수도 있다는 생각을 했었고 또한 무통장 거래의 한계는 아무래도 빠른 결제가 불가능? 하다는 부분이 있었기도 했고
또한 무통장 결제 PG연동이 되는 곳도 1곳에 불가했다.. 결국 재 심사를 받기 위해서는 Toss로 세팅 해놓은 결제 테스팅 관련된 코드를 전부다 수정해야 하는데 불확실 성에 배팅하고 싶지는 않았다…
두번째 방법은 페이팔 이였다
나와 유사한 서비스 같은 경우도 국내 PG사에서는 모두 거절당하고 결국 페이팔을 통한 pg사 연결을 진행했다고 들었다.
페이팔로 PG결제를 옮겨볼까도 생각했지만 ….. 딱히 끌리지는 않았다.
7. 결론
몰랐다 …. 이렇게 까지 카드깡을 의심 받으면서 pg결제가 거절될 줄은
미리 알았다면 어느정도 감안하면서 진행 했을 텐데 …
만약 혹시 저와 유사한 서비스 혹은 기능이 있는 분들의 경우 PG결제 승인이 안날 수도 있으니 꼭 대비하시고 사전에 승인 가능 여부를 물어보시면 더 좋지 않을까 … 싶습니다.
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